Les 8 règles Gagnantes du bon manager.
La nouvelle donne dans l’entreprise nécessite de nouvelles compétences en management. (CPTP-CE-etc)
En effet, si pour un employé ou un ingénieur « classique » la compétence technique représente encore 85% des compétences utiles, lorsque celui-ci devient manager cette compétence ne joue plus que pour 15%, ce qui importera dorénavant seront ses « soft skills » ou ses habilités relationnelles et de communications qui « elles » valent 85% des compétences nécessaires à la fonction.
A travailler si vous voulez sortir du lot.
1 :L’Ethique ; par ses valeurs stables et connues de tous, son équipe et ses supérieurs savent qu’ils peuvent compter sur lui. En un mot, il assurera !
2 : Le sens des responsabilités ; si son équipe a bien travaillé et remplit ses objectifs il lui attribuera tout le mérite et fêtera symboliquement le succès avec elle, si l’équipe n’a pas fait son boulot, il sait que la faute lui en incombe seul et il l’assumera seul. Il tirera l’enseignement de ses erreurs et de ses manques et les corrigera pour la prochaine fois, sans s’en culpabiliser d’ailleurs et sans se soucier du « quand dira-t-on » il sait aussi que ce sentiment est, à posteriori, une perte de temps.
3 : Le Calme c’est le leadership absolu ; il sait que fasse à l’adversité et soumit à la pression l’équipe peut paniquer et prendre peur, dans la peur et dans le doute il affichera quant à lui une image déterminée et calme, il peut être perdu et en recherche de solutions, il peut, humainement et légitimement avoir peur, mais il sait que tous comptent sur lui pour donner la direction à suivre… et ils ne le suivront que s’il a su se montrer maitre, non de la situation mais de lui-même . A ces conditions ils lui reconnaîtront donc le leadership naturel pour gérer les situations et ils feront bloc autour de lui.
Un capitaine sur un navire dans la tempête, ainsi se voit-il et ainsi il agit, se sentant responsable de la vie de chacun et demandant à tous de remplir leur rôle… pour le bien de tous.
4 : L’autonomie ; il accepte supervision et remarques de bonne grâce mais exige qu’on lui fasse confiance et qu’on le laisse faire son travail, on lui fixe des objectifs comme on trace un cap sur une carte, ensuite il travaille à sa manière, comme un professionnel payé pour une mission, il est comme un mercenaire qui aurait choisi une cause noble, celle de l’entreprise.
Il ne rendra pas de compte avant la fin de sa mission ou l’évaluation de ses objectifs et considérera comme infantilisant et intrusif toute demande d’explication anticipée de ses résultants, on ne le supervise pas comme un employé, il est investi d’une mission et sait où et comment trouver les ressources nécessaires si elles lui manquaient. Un bon manager sait gérer ses troupes et ….sait gérer ses chefs.
5 : Respect ; il est conscient que sa fonction n’est faite que d’obligations et qu’au fond les privilèges sont très peu compensatoires, il accepte le stress, la pression, les responsabilités, une vie professionnelle sans calme et avec très peu d’états de grâce. Pourquoi a-t-il donc accepté cela ? Il voulait simplement ne pas faire quelque chose de banal, il a senti très tôt sa capacité à inspirer confiance et à diriger les hommes et les femmes, et il sait que quand on peut faire quelque chose on se doit de le faire.
Il sait que sa fonction le met en permanence dans la balance, qu’il est susceptible plus que d’autres de tout perdre à chaque challenge, que cette pression serait invivable pour beaucoup, mais lui il l’a choisie et donc il l’assume comme partie intrinsèque et indissociable de la fonction.
Se sachant sous le regard de la multitude il en est d’autant plus attentif à respecter chacun et surtout les plus petits gradés, il le fait de manière sincère car il sait que chaque membre de l’équipage à sa place et sa fonction et que c’est par le respect que l’on obtient, à tous les échelons, la plus belle loyauté.
Méprisez un homme, même sans l’avoir voulu et vous avez un ennemi pour la vie, donnez de l’estime et vous avez un allié. Par son attitude respectueuse de tous et en toutes circonstances il s’attire le respect de tous.
6 : L’évaluation ; il dit clairement ce qu’il attend et négocie les délais, il laisse travailler et expérimenter et même faire des erreurs car il sait que ses troupes apprendront ainsi et deviendront meilleures. Ensuite il demande qu’on lui rende compte. Tous savent où ils en sont à tout moment. Sa relation à ses collaborateurs est objectivée et liée uniquement à la motivation au travail et aux résultats.
7 : Impartialité ; tous nous avons des affinités relationnelles, humainement il travaille avec des gens qu’il apprécie et d’autres qui de par leur caractère ou attitude sont moins facilement « appréciables », néanmoins il saura récompenser celui qu’il n’apprécie pas et qui fera du bon travail et au besoin licencier celui vers qui va sa sympathie naturelle mais qui a cessé de s’intéresser à son travail.
Favoriser ceux qui font de leur mieux et recadrer ceux qui oublient qu’ils ont une mission à remplir, son management est une méritocratie juste et équitable de laquelle les règlements subjectifs et arbitraires ont été bannis.
8 : Courage ; Le jour arrivera ou il faudra défendre une idée, une opinion, un membre de l’équipe, ce jour-là il faudra se rappeler qu’entre son honneur et son travail, l’un peut se retrouver « ailleurs et un jour » et l’autre pas car on ne le doit qu’à soit même
