Bref descriptif de la formation de chef d'équipe.
Convient pour; superviseurs, contremaîtres, chef de service, jeunes managers ou managers débutants.
Recommandations:
Formation donnée à la prise de fonction.
: Il s’agit de travailler les attitudes managériales nécessaires à la fonction de chef d’équipe, on aborde ces matières d’un point de vue théorique en suscitant la discussion et la réflexion et ensuite on pratique en jeux de rôles jusqu’à la maitrise des techniques enseignées.
Le contenu théorique est donc minimisé et la pratique maximisée pour plus d’efficacité et de rapidité dans l’implémentation des outils du futur responsable.
Voici le contenu :
- 1. Comment commencer votre journée.
Parlez-peu et écoutez beaucoup.
Ne discutez pas les opinions.
Saluez tout le monde.
- 2. Soyez calme et souriant en « vraiment » toutes circonstances
Celui qui perd c’est celui qui perd….son calme.
- 3. Portez vos couleurs et portez les hauts!
Faites le point sur vos valeurs de chef.
- 4. Apprenez à vos collaborateurs à vous gérer.
- 5.Pas de réunion au coin d’une porte, vous n’êtes pas un chien qu’on siffle.
- 6.La symbolique de l’entretien individuel de recadrage; quand, comment ?
- 7.Je n’accepte les problèmes qu’avec solutions, mon bureau n’est pas le dépotoir à problèmes de l’équipe, chacun est payé pour être responsable, comment autonomiser son équipe?
- 8. Louanges en public et remarques en privé, une règle en or. Faire du renforcement positif des comportements positifs suppose l’observation et que le respect vienne de vous tout d’abord.
- 9. Que faire si ça dérape en réunion, quel comportement adopter ?
- 10. Techniques de "self défense verbal" :
*Le bouclier : face à une opinion ou un fait avéré.
*L’épée : face à un sous-entendu ou une personne prenant le pouvoir en questionnant insidieusement.
*Le casque : Identifier le joueur et le contrer.
- 11. La technique du disque rayé pour éviter l’intimidation et éviter d’être manipulé dans un recadrage.
- 12. Le noBUTnoNO, il y a des mots à éviter pour s’assurer d’une bonne communication.
Suivi post formation
Un nouveau savoir nécessite un apprentissage théorique et ensuite de la pratique, malheureusement trop de
Managers ou responsables en général sortent d’une formation en croyant savoir et en n’appliquant pas correctement, voir en n’appliquant pas du tout les méthodes étudiées, cela a pour conséquences que les nouvelles techniques de management ne sont jamais implémentées dans l’entreprise et ne s’insèrent donc pas dans la culture de l’entreprise, cela reste un moment anecdotique, certes intéressant mais néanmoins on rate l’objectif de changement et cela est valable quelques soit le montant payés par l’entreprise pour la formation car ce n’est plus ici une question de connaissance mais d’implémentation. En clair il ne suffit pas pour l’architecte de dessiner les plans de la maison il lui faut aussi assurer le suivi des corps de métiers et vérifier que ce qu’ils accomplissent sur le terrain colle bien à ses plans, plans qui sont en réalité la volonté de son client,
ses buts et ses attentes.
Nous voulons donc nous démarquer et prendre jusqu’au bout la responsabilité d’accompagner le changement, pour se faire il est donc important de revoir les cadres formés en individuel et de leur fixer des objectifs d’utilisation de l’outil afin de valider avec eux la bonne utilisation et la bonne pratique, de conforter leurs acquis, de répondre à leurs questions sur des cas concrets, précis et vécus, ce qui s’inscrira profondément dans la mémoire et dans le comportement à venir.
Nous proposons donc de suivre et de revoir au moins une fois les cadres formés en individuels afin de répondre aux questions techniques qu’ils ne manqueront pas de se poser et afin de les aider à « paramétrer » correctement leur nouvelles pratiques.
Délais et budgets
Nos budgets sont clairs, simples et sans surprise, tous frais compris.
Le matériel demandé à l’entreprise est simple ; la mise à disposition d’une salle de formation avec si possible
un portable et projecteur pour l’utilisation de Power Points.
Nous transmettons volontiers, sans frais, un syllabus que l’entreprise se charge de dupliquer pour le nombre de
participants, ce qui réduit encore le coût.
Nous pouvons effectuer les prestations les lundis et/ou les mercredis en matinée (9h à 12h par exemple)
Nous demandons le paiement de 50% du devis en acompte.
